



毎朝8:45から15分間、全従業員が集まって朝礼を行っています。朝礼は単なる儀式のように行うものではありません。
その日の勤怠、売上などの数字の報告や、連絡・共有事項を報告します。報告者は内容をわかりやすく発信し、また、聞く側は全員が理解するまで終えることはできません。
全従業員が統一の認識を持ってこそ、一日の業務ができますし、お客様と接することもできます。
しかし、現在の朝礼では報告内容を全従業員が理解していないにもかかわらず、次に進みそうになることがあり、厳しい言葉が飛び交うこともしばしばあります。そのぐらい、わかさ生活では朝礼を大切に考えているのです。


わかさ生活では昼休憩後、再び全従業員が集まって午礼を行います。午礼はお客様の声を共有し、どのようにその声を活かしていくのかを全従業員が同じ認識を持つために行っています。
わかさ生活には、毎日200通以上のお便りが届いているので、その中から「お客様の声」を共有しています。
また、毎週金曜日には「お声活用コンクール」を行い、従業員が電話や直接お客様とお逢いして話した内容やエピソードなどを作文にして発表しています。作文の発表を聞いて、全国には様々な境遇で商品を飲まれている方がいらっしゃることを知ることができ、そして、その声を聞いて今後どう行動していくべきか考えることができます。
サプリメント業界品質No.1を目指すわかさ生活だからこそ、午礼にも真剣に取り組んでいるのです。


わかさ生活では、始業前の8:00から全従業員でオフィス内外の掃除を行っています。自分たちが使うオフィスだからこそ、感謝の気持ちを込めて徹底的にきれいにしています。掃除をすることでオフィスも心もすっきりとして業務に臨むことができます。